Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel
 

Die Kaufhaus STEFFL Betriebs AG betreibt unter der Adresse Kärntner Straße 19, 1010 Wien ein Einkaufscenter und wird im Nachfolgenden kurz als „STEFFL Department Store“ bezeichnet. Der STEFFL Department Store betreibt für seine Kunden auch ein Bonusprogramm. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem STEFFL Department Store als Betreiber des Bonusprogramms und dem Teilnehmer am vorgenannten Bonusprogramm samt Online Store (nachfolgend kurz als „Teilnehmer“ genannt).

Zur Teilnahme am Bonusprogramm per Handy oder Computer ist zunächst der Download der dafür eingerichteten App samt nachfolgender Registrierung notwendig. Unser App für sich stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Vielmehr handelt es sich dabei um eine Aufforderung an den potentiellen Teilnehmer, selbst ein Angebot an uns zu richten. Erst die Erklärung des Teilnehmers teilzunehmen oder eine Bestellung im Online-Shop tätigen zu wollen gilt als Angebot im Rechtssinne. Nach Übermittlung der laut App erwünschten personenbezogenen Daten (zunächst nur Basisdaten) erfolgt die Registrierung und Bestätigung per E-Mail an die vom Teilnehmer bekannt gegebene E-Mailadresse. Mit Übermittlung dieses E-Mails gilt der Antrag des Teilnehmers auf Teilnahme am Bonusprogramm als angenommen. Das Bestätigungsmail enthält einen Link zur endgültigen Registrierung. Durch diese Registrierung erkennt der Teilnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich an. Uns steht es frei Angebote zur Teilnahme zu akzeptieren. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Teilnahme.

Die Teilnahme am Bonusprogramm ist aber auch vor Ort im STEFFL Department Store durch Ausfüllung eines Registrierungsformulars möglich. Auch die Einreichung des ausgefüllten Formulars stellt lediglich ein Angebot an uns dar. Wir behalten uns das Recht vor nach Prüfung das Angebot anzunehmen oder nicht. Bei Annahme wird dem Kunden eine analoge und digitale Kundenkarte ausgehändigt, welche es dem Kunden ermöglicht, am Bonusprogramm teilzunehmen.

Die Teilnahme am Bonusprogramm wie auch die Registrierung selbst erfolgt kostenlos. Erst durch die Teilnahme am Bonusprogramm hat der Teilnehmer bzw. der Kunde die Möglichkeit die besonderen Vorteile der Partnerunternehmen und das spezielle Service wie Gewinnspiele, spezielle Angebote, etc. zu nutzen.

Es gelten die hier dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Registrierung gültigen Fassung. Die Geltung etwaiger Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Teilnehmers ist ausgeschlossen. Abweichende Einzelbedingungen gelten nur dann, wenn sie vom STEFFL Department Store ausdrücklich akzeptiert werden. Am Bonusprogramm können Kunden weltweit teilnehmen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich daher an sämtliche Kunden. Eine Auslieferung von Produkten im Rahmen einer Bestellung im Online-Store erfolgt ausschließlich an Kunden in Österreich und Deutschland, wobei sämtliche in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargestellten Regelungen, die auf der Grundlage verbraucherrechtlicher Vorgaben erstellt wurden, gegenüber dem Kunden dann nicht gelten, wenn es sich beim Kunden um keinen Verbraucher handelt. In diesem Fall gelten die sonstigen gesetzlichen Bestimmungen. Soweit in diesen Bedingungen aus Gründen der Vereinfachung geschlechtsspezifische Bezeichnungen angeführt werden, so sind damit stets beide Geschlechter gemeint.

Die Teilnahme am Bonusprogramm ist nur geschäftsfähigen und volljährigen Personen gestattet. Wird die Teilnahme einer geschäftsunfähigen oder minderjährigen Person erkannt, werden die übermittelten Daten unverzüglich gelöscht.

Das App ist urheberrechtlich geschützt, es darf nicht kopiert oder Sublizenzen vergeben, verliehen oder an Dritte übertragen werden.

Das Bonussystem funktioniert nach einem Bonuspunktesystem. Der Teilnehmer erbringt bspw. durch den Geschäftsbesuch im STEFFL Department Store, durch konkrete Einkäufe, durch Teilnahme an Werbemaßnahmen, Teilnahme an Promotionaktionen oder Social Media-Empfehlungen eine Vielzahl an Leistungen, für welche er eine verschiedene Anzahl von Bonuspunkten erhält, die er für spezielle Angebote im Online Store oder auch im stationären Geschäft im STEFFL Department Store einlösen kann. Die Leistungen enthalten daher auch die Abgabe personenbezogener Daten und persönliche Informationen, die es uns ermöglichen auf unsere Teilnehmer zugeschnittene Angebote zu erstellen, aktuelle Informationen aus unserem Einkaufcenter zu vermitteln und die es unseren Shops im Einkaufcenter ermöglichen noch mehr auf Kundenwünsche einzugehen.

 

Bonuspunktesystem und deren Einlösungsmöglichkeiten
 

Der Kunde erhält durch Besuch des STEFFL Department Store in Wien, durch Teilnahme an Werbemaßnahmen, durch registrierte Weiterempfehlungen, im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter, durch Socialmedia Empfehlungen, bei Verwendungen von übermittelten QR-Code-Scans oder Beantwortung von Fragen oder bei Verwendung empfangener Push-Meldungen etc. eine unterschiedliche Anzahl von Bonuspunkten.

Die Gewährung von Bonuspunkten sowie deren Anzahl liegt ausschließlich im Ermessen von STEFFL Department Store wie auch die angebotenen Vorteile und Aktionen, von welchen der Kunde durch Einlösung von Bonuspunkten profitiert bzw. mehr profitiert als ein Kunde ohne Bonuspunkte.

Weiters können Bonuspunkte gesammelt werden, wenn der Kunde im STEFFL Department Store in Wien oder online einkauft, oder wenn der Kunde sich an anderen Aktivitäten beteiligt, für welche Bonuspunkte ausgeschrieben werden.

Die Anzahl der gewährten Bonuspunkte ist online unter www.steffl-vienna.at, oder in der am Smartphone vom Teilnehmer zu installierenden App aber auch im STEFFL Department Store oder in den teilnehmenden Partnerunternehmen abrufbar. Die teilnehmenden Partnerunternehmen sind auf vorgenannter Homepage namentlich genannt. Bonuspunkte können nur gegen Vorteile aus dem Bonusstore eingelöst werden. Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Punktestandmitteilung müssen spätestens innerhalb von 2 Wochen nach deren Erfassung schriftlich bei der im Bonusprogramm angegebenen Adresse: Kaufhaus Steffl Betriebs AG Kärntner Straße 19, A-1010 Wien oder per E-Mail an office@steffl-vienna.at geltend gemacht werden. Erfolgt kein fristgerechter Widerruf, so gilt der Punktestand als genehmigt. Die gesammelten Bonuspunkte sind gültig, solange die Registrierung im Bonusprogramm aktiv ist. Durch Deaktivierung der Teilnahme am Bonusprogramm, werden noch vorhandene Bonuspunkte automatisch gelöscht und können nicht mehr verwendet werden. Die Bonuspunkte können ausschließlich für Angebote im Rahmen des Bonusprogramms des STEFFL Department Store oder der Partnerunternehmen vor Beendigung der Teilnahme am Bonusprogramm, welche im Online Store, in der APP oder in den Geschäftsstellen der jeweiligen Unternehmen, die am Bonusprogramm teilnehmen, eingelöst werden.

Ein Rechtsanspruch auf die Teilnahme am Bonusprogramm besteht nicht. Der STEFFL Department Store behält sich das Recht vor ohne Angabe von Gründen die Teilnahme am Bonusprogramm zu verweigern. Eine Person kann nur einmal teilnehmen. Mehrfachnennungen sind nicht möglich. Die Teilnahme am Bonusprogramm ist Voraussetzung für die Inanspruchnahme der mit diesem Programm verbundenen und angebotenen Vorteile der jeweiligen Partner des STEFFL Department Store und der speziellen angebotenen Leistungen, jedoch jeweils nach Maßgabe der Verfügbarkeit und bis auf Widerruf. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Inanspruchnahme der gewährten Vorteile und Services. Die gewählten Vorteile und Services können variieren. Der STEFFL Department Store behält sich das Recht vor diese jederzeit abzuändern oder gänzlich einzustellen.

Die Teilnahme am Bonusprogramm und die angebotenen Leistungen sind nicht übertragbar. Bei Beendigung der Teilnahme am Bonusprogramm wird der Bonuspunktekontostand gelöscht. Eine Weitergabe ist nicht möglich.

Jeder Teilnehmer kann seine Teilnahme am Bonusprogramm jederzeit durch den eigens dafür vorgesehenen Button auf dem App oder auf dem dafür vorgesehenen Link auf der Website beenden. Auch der STEFFL Department Store behält sich das Recht vor das Bonusprogramm als Ganzes oder gegenüber einzelnen Teilnehmern jederzeit einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern oder durch ein anderes Programm zu ersetzen.

Eine Barablöse der Bonuspunkte oder der sonstigen angebotenen Leistungen, Vorteile oder Ähnliches ist nicht möglich. Der STEFFL Department Store übernimmt auch keine Haftung betreffend der Verfügbarkeit der Leistungen der einzelnen Partnerunternehmen oder der ordnungsgemäßen Erfüllung durch die Partnerunternehmen. Für die von den Partnerunternehmen gewährten Vorteile gelten ausschließlich deren jeweiligen Geschäftsbedingungen.

Der STEFFL Department Store behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

 

Datenschutz
 

Die Bestimmungen zum Datenschutz werden in einer ausführlichen Datenschutzerklärung zusammengefasst, die auf unserer Homepage und im App gesondert dargestellt ist. Der Teilnehmer findet dort auch die erforderlichen Informationen über die Verwendung von Cookies. Jeder Teilnehmer hat bereits bei Stellung des Teilnahmeangebotes die Datenschutzerklärung zu akzeptieren bzw. zu erklären, daran gebunden zu sein, wobei die daraus abgeleiteten Rechte des STEFFL Department Store erst dann von dieser in Anspruch nehmen kann, wenn das E-Mail, welches das Angebot zur Teilnahme darstellt vom Teilnehmer auch tatsächlich angenommen wird.