Treten Sie ein in die PRIVILEGIERTE Vorteilswelt von
STEFFL The Club!

Das sind Ihre Vorteile des Clubs

Überraschende Angebote

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Für Ihre gesammelten Bonuspunkte erhalten Sie Premium - Überraschungen und maßgeschneiderte Angebote – das ganze Jahr über!

SOFORT-Rabatt

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Wir belohnen Ihre Treue mit einem Sofortbonus von bis zu 10 % auf jeden Einkauf.

Durch Ihren Jahresumsatz (der Umsatz der letzten 365 Tage) bei unseren „The Club“ Partnern im STEFFL gelangen Sie in eine der vier Status-Stufen Silver, Gold, Platinum oder Diamond. Jeder Status eröffnet Ihnen sofort exklusive Privilegien und Premium-Überraschungen. Ein Privileg davon ist ab Status Stufe Gold der Sofort Rabatt: Als Gold-Member erhalten Sie 3% Rabatt auf Ihren Einkauf, als Platinum-Member 5% und als Diamond-Member sogar 10%. Der Sofort Rabatt gilt jeweils auf den Bruttoverkaufspreis. Ausgenommen sind Gutscheine, Dienstleistungen, reduzierte Ware, Gastronomie, Parfümerie Marionnaud und MAC Counter auf Etage 0, die Kinderetage auf Etage 4 sowie die Firmen MB Fashion und Vier Jahreszeiten auf Etage 2. Eine Kombination von Rabatten ist nicht möglich. Eine Barauszahlung des Rabatts ist nicht möglich.

STEFFL-APP

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Mit der Steffl-App haben Sie Ihre The Club-Karte immer dabei und Ihre Bonuspunkte und Vorteile stets im Überblick.

EXKLUSIVER PRIVATE SALE

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Als STEFFL The Club-Mitglied shoppen Sie schon vor dem offiziellen Sale-Start und sind Gast bei Private-Sale- Veranstaltungen.

Sie erhalten Ihre Einladung zu unserem exklusiven Private Sale-Veranstaltungen per Mail. STEFFL The Department Store behält sich vor den Private-Sale-Veranstaltungen jederzeit und ohne Angaben von Gründen einzustellen.

Umtausch oder Geld zurück

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Bei Rückgabe erstatten wir Ihnen auf Wunsch gerne den gesamten Kaufpreis.

Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Der Umtausch erfolgt nur gegen Vorlage des Originalbelegs. Ein Umtausch kann nur innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf durchgeführt werden sofern sich das Original Etikett an der Ware befindet. Die Ware muss unbeschädigt und originalverpackt sein, der Kauf muss mit der Kundenkarte getätigt worden sein. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Abendmode und Abendtaschen.

SCHNEIDER-service

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Wir kümmern uns um Ihre Maßanpassung, die Sie am Tag des Einkaufs bei unserem Couturier beauftragen.

Bei Statusstufe Silver und Gold übernehmen wir 50% von Standardänderungen von den bei uns getätigten Einkäufen. Das Schneiderservice muss am Tag des Einkaufes beauftragt werden und mit Kundenkarte registriert werden. Bei Platinum und Diamond Kunden sind Standardänderungen sogar kostenlos. Standardänderungen beinhalten das Anpassen von Ärmellängen (von unten geändert), Hosenlängen, Rocklängen, Bund- und Gesäßweiten sowie die Anpassung des Nackenstaus. Komplexere Änderungen werden durch die Schneiderei durchgeführt jedoch nicht von STEFFL The Club übernommen.

Kostenlose zustellung

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Einfach unbeschwert. Auf Wunsch liefern wir Ihren Einkauf zur Adresse Ihrer Wahl.

Gold-Member genießen dieses Service ab einem Einkauf von 500€ innerhalb Wiens. Platinum-Member ab einem Einkauf von 500€ innerhalb Österreichs. Diamond-Member genießen eine kostenlose Zustellung innerhalb Österreichs unabhängig von der Höhe des Einkaufs. Die Zustellung am selben Tag wird nur bei einem Einkauf vor 16.00 Uhr innerhalb Wiens durchgeführt. Bei Zustellung innerhalb Wiens: Sollten Sie beim vereinbarten Zustellungszeitpunkt nicht anzutreffen sein, ist Ihre Ware ab dem darauffolgenden Werktag im STEFFL Department Store beim Service Center auf Etage 5 abzuholen. Es gelten die allgemeinen Bedingungen des jeweiligen Lieferdienstes.

Geburtstags-Special

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Wir schenken Ihnen doppelte Bonuspunkte 3 Tage vor, an und nach Ihrem Geburtstag.

Es gelten jeweils die 3 Werktage vor, an und nach Ihrem Geburtstag. Sollten Sie den getätigten Einkauf umtauschen oder das Geld zurückhalten, werden Ihnen diese doppelten Punkte wieder abgezogen.

AFTER SHOPPING DRINKS

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Genießen Sie nach Ihrem Einkauf einen Kaffee, Tee oder ein Glas Champagner in unserer Sky-Gastronomie – wir laden Sie ein.

Sie erhalten nach Ihrem Einkauf bei der Kassa einen Voucher. Gold-Member können zwischen einer Tasse Kaffee, Tee oder einem Mineralwasser wählen. Platinum-Member können zwischen einer Tasse Kaffee, Tee oder Mineralwasser, sowie einem Glas Champagner oder Softdrink wählen. Als Diamond-Member haben Sie die Wahl zwischen einer Tasse Kaffee, Tee oder Mineralwasser, sowie einem Glas Champagner oder Softdrink für Sie und Ihre Begleitung. Pro Person und Tag ist dieses Service nur einmal gültig. Es kann nicht an andere Personen weitergegeben werden und eine Barauszahlung ist nicht möglich. Eine nachträgliche Vergütung ist nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Voucher bei geschlossenen Gesellschaften nicht eingelöst werden kann. Sie können den Voucher jedoch an einem anderen Tag im Rahmen der Gültigkeit einlösen.

VIP-Parken

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Gerne übernehmen wir die Kosten Ihres Parktickets für 2 Stunden in den Best-in-Parking-Garagen Mahlerstraße 12 und Kärntner Straße (Operngarage).

Als Platinum- und Diamond-Member erhalten Sie nach Ihrem Einkauf eine Nachsteckkarte an unserer Kassa, die Ihnen beim Bezahlvorgang in der Garage zwei Stunden kostenlos vergütet. Pro Tag steht jedem Kunden nur eine Nachsteckkarte zu. Eine rückwirkende Vergütung nach bezahlter Parkgebühr ist nicht möglich. Jeglicher Missbrauch führt zum Ausschluss aus dem STEFFL The Club Programm.

VIP-Events

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Erleben Sie besondere Momente in bester Gesellschaft bei unseren STEFFL The Club-Events.

Auf Grund der Exklusivität der Events ist die Teilnehmerzahl stark eingeschränkt. Ohne bestätigte Anmeldung können wir Ihnen keine Teilnahme garantieren. Es besteht kein Anspruch auf die Teilnahme an diesen Events.

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Wie funktioniert‘s

Genießen Sie unseren einzigartigen Service und sparen Sie bares Geld bei jedem Einkauf. Lassen Sie sich von maßgeschneiderten Angeboten und Einladungen zu Private-Sale-Shopping-Events überraschen. Mit Ihrer STEFFL-App oder The Club-Karte verwandeln Sie jeden Einkauf in etwas ganz Besonderes.

Es funktioniert ganz einfach:
Durch Ihren Jahresumsatz* im STEFFL The Department Store Vienna gelangen Sie in eine der vier Status-Stufen: Silver, Gold, Platinum oder Diamond. Jeder Status eröffnet Ihnen sofort exklusive Privilegien und Premium-Überraschungen. Gleichzeitig wird Ihnen für jeden Euro ein wertvoller Bonuspunkt gutgeschrieben.

Erstellen Sie mit uns online Ihr persönliches Shopping-Profil und erhalten Sie zusätzliche Bonuspunkte. Neben Ihren The Club-Privilegien haben Sie beispielsweise mit 1.500 Bonuspunkten einen Preisvorteil von 10 % auf ein Produkt Ihrer Wahl.

Mit der Steffl-App haben Sie Ihre THE CLUB-Karte immer dabei. Damit haben Sie ihren aktuellen Punktestand, sowie alle freigeschalteten Vorteile auf einen Blick.

Mehr Informationen zu STEFFL THE CLUB finden Sie in unseren Teilnahmebedingungen und FAQs.

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Unsere Sales-Consultants helfen Ihnen gerne bei der direkten Anmeldung an allen STEFFL THE CLUB Kassen.

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Mit unserer STEFFL-App haben Sie Ihre THE CLUB-Karte immer dabei.
Damit haben Sie Ihren aktuellen Punktestand sowie sämtliche freigeschalteten Vorteile auf einen Blick.

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