Besondere Erlebnisse entstehen durch besonderen Service.
Entdecken Sie die vielfältigen Leistungen, die Ihren Einkauf bei STEFFL noch komfortabler, persönlicher und individueller gestalten.
Bei STEFFL stehen Komfort, persönliche Betreuung und besondere Serviceleistungen im Mittelpunkt Ihres Besuchs.
Entdecken Sie Angebote und Annehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt im Haus bereichern und Ihren Einkauf noch angenehmer gestalten.
STEFFL Services im Überblick
Unser hauseigenes Atelier sorgt dafür, dass jedes Kleidungsstück perfekt sitzt.
Wenn Sie bei der Anprobe bereits Änderungswünsche haben, informieren Sie ein:e Verkaufsberater:in.
Tipp: Mitglieder von STEFFL The Club genießen – je nach Club Level – besondere Vorteile im Rahmen unseres Schneiderservices.
Auf Wunsch werden Ihre Einkäufe in unserer STEFFL-Verpackung verpackt – stilvoll, zurückhaltend und bereit zum Verschenken.
Für größere Einkäufe oder besondere Überraschungen organisieren wir gerne die Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine Wunschadresse in Wien – sorgfältig und diskret.
Unser Customer Service Team auf Level 5 unterstützt Sie gerne mit weiteren Details.
Tipp: Für STEFFL The Club Diamond Mitglieder ist dieser Service kostenlos.
Auf Ebene 5 befindet sich ein separater Still- und Wickelraum – gestaltet für ruhige Momente, Komfort und Privatsphäre während Ihres Aufenthalts im STEFFL.
Nutzen Sie unseren kostenlosen Handysafe mit Ladefunktion und laden Sie Ihr Smartphone sicher während Ihres Besuchs auf. Dank persönlichem Code bleibt Ihr Gerät geschützt, während Sie entspannt shoppen oder die SKY genießen.
Wenn Sie kurz warten oder entspannen möchten, stehen Ihnen außerdem neue Sitzmöglichkeiten zur Verfügung.
Sollten Sie einen persönlichen Gegenstand im STEFFL verloren haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Wir unterstützen Sie bei der Verlustmeldung und informieren Sie über abgegebene Fundgegenstände.
Ein privates Styling-Erlebnis, das ganz auf Ihre Zeit und persönlichen Vorlieben abgestimmt ist.
Ihr:e Stylist:in stellt bereits im Vorfeld eine individuelle Auswahl aus mehr als 500 internationalen Designerbrands für Sie zusammen – für ein Einkaufserlebnis, das sich vom ersten Moment an mühelos und exklusiv anfühlt.
Von Oktober bis März bieten wir Ihnen eine kostenlose Garderobe sowie Gepäckaufbewahrung, damit Sie Ihren Aufenthalt im STEFFL ganz entspannt genießen können.
Zu finden auf Ebene 7.
Präzise genommene Maße, umgesetzt in maßgeschneiderte Looks mit perfekter Passform, hochwertigen Stoffen und feinsten Details.
Entdecken Sie Made-to-Measure Tailoring von CORNELIANI, DRESSLER, ETON und VAN LAACK auf Ebene 3.
Hochwertige Schuhe entwickeln ihren Charakter mit der Zeit – und verdienen auch über den Kauf hinaus die entsprechende Pflege.
Gegen Vorlage Ihrer Rechnung übernehmen wir die Organisation der Reparatur. Unser Schuster des Vertrauens restauriert jedes Paar mit höchster Sorgfalt und handwerklicher Präzision.
Bitte wenden Sie sich direkt an unser Verkaufsteam bei STEFFL Shoes auf Ebene 6.
Internationale Gäste aus Nicht-EU-Ländern können sich die Mehrwertsteuer auf ihre Einkäufe in Österreich rückerstatten lassen.
Mit Reisepass und Einkaufsbelegen erfolgt die Tax-Free-Abwicklung unkompliziert über unseren Partner Planet Tax Free.
Den Tax Free Counter finden Sie auf Ebene 5.
Unsere In-Store-Laufanalyse hilft Ihnen, das passende Schuhwerk zu finden, das Performance und Komfort optimal unterstützt – abgestimmt auf Ihr individuelles Bewegungsmuster.
Unter fachkundiger Beratung ist jede Empfehlung präzise, durchdacht und auf Leistung ausgelegt.
Verfügbar bei STEFFL Sports auf Etage 4.
Für perfektes Styling braucht es nicht immer einen Friseurbesuch. Oft genügen die richtigen Hair Tools und professionelle Technik, um Looks wie frisch aus dem Salon zu kreieren.
Nach Terminvereinbarung nehmen sich die DYSON Expert:innen Zeit für eine persönliche Styling-Session und kreieren Ihren Wunschlook.
Individuelle Make-up Beratung mit Fokus auf Typ, Anlass und persönliche Ästhetik. Unsere Expert:innen bei ALINA -Inspiring Beauty helfen dabei, den perfekten Look zu finden – von natürlichen Everyday-Styles bis zu ausdrucksstarken Evening-Looks.
Eine persönliche Duftreise durch internationale Marken- und Nischenwelten.
Gemeinsam finden wir den Duft, der Ihre Persönlichkeit unterstreicht und Emotionen auf einzigartige Weise transportiert.
Individuelle und maßgeschneiderte Pflegeberatung abgestimmt auf Ihre Hautbedürfnisse und persönlichen Vorlieben. Unsere Expert:innen empfehlen hochwertige Produkte und entwickeln eine Pflegeroutine, die Wirksamkeit, Luxus und Wohlbefinden vereint.
